一、 对每位客户开展售后服务跟踪，并统一建立售后服务跟踪联系表，对客户定期进行回访并详细记录 。

二、 验收合格后一个月内，电话回访，为雇主解决因各方面原因出现的问题。

三、 正常报修，公司会派人48小时内上门服务，紧急报修立即解决，一般性问题12小时内解决，特殊问题与雇主协商时间。

四、在施工过程中，细化责任，对每一项工程的责任人及施工人员备案记录，在工程竣工验收结算后将联系表交由工程部经理存档，以备后期维护之用。

五 、 打造放心工程，质量不合格，材料不达标，客户拒绝付款 。

六、 工程竣工后，公司可提供保洁服务，让您装修完工后直接进入干净、明亮、舒适的地方。

七、 属于自己的责任绝不逃避，不属自己的责任也尽量提供方便和帮助。